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2010年MBA联考管理精选试题(2)

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育龙MBA网    http://mba.china-b.com/    发布时间:2014年12月12日

2010年MBA联考管理精选试题(2)

1. 为什么纠正偏差是控制的关键? 
  案:(1)它体现了执行控制职能的目的。控制职能,就是将计划的执行情况同计划所制定的控制标准对照,从而发现执行情况同计划目标之间的偏差,并采取相应措施,使这种偏差保持在一定范围内,以达到保持组织系统的活动稳定的目的,也就是纠正偏差的目的。  

  (2)纠正偏差,将控制工作同管理的其他职能结合在 一起。纠正偏差是整个管理系统中的一部分工作内容。通过确立目标,修订计划,改变组织结构,调整人员配置以及在指导与领导方法上的重大改进,可以使纠正目标的工作取得满意效果,使得整个控制工作达到预期的目的。  简述一般控制与管理控制的相同点?  

  答案:(1)同是一个信息反馈过程。管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统,通过信息反馈,发现管理活动中的不足之处,促进系统进行不断的调节和改变,使之逐渐趋于稳定、完善,直至达到优化状态。

  (2)管理控制也有两个前提条件,即计划指标在控制工作中转化为控制标准:有相应的监督控制机构和人员。

  (3)管理控制也包含三个基本步骤,即拟定标准、衡量成效、纠正偏差。

  (4)管理中的控制工作与控制中的控制一样,也是一个有组织的系统,它根据系统内外变化而进行相应调整,不断克服系统的不确定性,是系统保持某种稳定状态。  

  3、简述管理的控制职能及其目标。 

  答:控制是指监视组织的活动和环境的变化,保证组织计划与实际状况动态适应的管理职能。管理控制的目标主要有两个:限制偏差的积累。适应环境的变化。  简述控制的前提条件。 

  答:1)要有一个科学的、切实可行的计划。

  2)要有专司控制职能的组织机构。

  3)要有反馈渠道。   简述控制与计划的关系。 

  答:控制与计划既互相区别,又紧密联系. 

  1)计划为控制工作提供标准,没有计划,控制也就没有依据。 

  2)如果只编制计划,而不对其执行情况进行控制,计划目标就很难得到实现. 

  6.简述控制工作的过程和要素。 

  答:1)建立控制标准。

  2)衡量偏差信息。

  3)采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。 

  7. 简述管理控制的特点。 

  答:1)管理控制具有整体性。

  2)管理控制具有动态性。

  3)管理控制是对人的控制并由人执行控制。

  4)管理控制是提高职工工作能力的重要手段。 

  8.简述管理控制整体性特点的含义。 

  答:管理控制具有整体性,这包括两层含义:管理控制是组织全体成员的职责,完成计划是组织全体成员共同的责任,参与控制是全体成员的共同任务。控制对象是组织的各方面。 

  9.简述控制的类型。 

  答:根据控制的侧重点不同,可以分为:前馈控制、现场控制和反馈控制。其中,反馈控制最为常用。 

  10.简述前馈控制的优点及其困难。 

  (2)纠正偏差,将控制工作同管理的其他职能结合在 一起。纠正偏差是整个管理系统中的一部分工作内容。通过确立目标,修订计划,改变组织结构,调整人员配置以及在指导与领导方法上的重大改进,可以使纠正目标的工作取得满意效果,使得整个控制工作达到预期的目的。  简述一般控制与管理控制的相同点?  

  答案:(1)同是一个信息反馈过程。管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统,通过信息反馈,发现管理活动中的不足之处,促进系统进行不断的调节和改变,使之逐渐趋于稳定、完善,直至达到优化状态。

  (2)管理控制也有两个前提条件,即计划指标在控制工作中转化为控制标准:有相应的监督控制机构和人员。

  (3)管理控制也包含三个基本步骤,即拟定标准、衡量成效、纠正偏差。

  (4)管理中的控制工作与控制中的控制一样,也是一个有组织的系统,它根据系统内外变化而进行相应调整,不断克服系统的不确定性,是系统保持某种稳定状态。  

  3、简述管理的控制职能及其目标。 

  答:控制是指监视组织的活动和环境的变化,保证组织计划与实际状况动态适应的管理职能。管理控制的目标主要有两个:限制偏差的积累。适应环境的变化。  简述控制的前提条件。 

  答:1)要有一个科学的、切实可行的计划。

  2)要有专司控制职能的组织机构。

  3)要有反馈渠道。   简述控制与计划的关系。 

  答:控制与计划既互相区别,又紧密联系. 

  1)计划为控制工作提供标准,没有计划,控制也就没有依据。 

  2)如果只编制计划,而不对其执行情况进行控制,计划目标就很难得到实现. 

  6.简述控制工作的过程和要素。 

  答:1)建立控制标准。

  2)衡量偏差信息。

  3)采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。 

  7. 简述管理控制的特点。 

  答:1)管理控制具有整体性。

  2)管理控制具有动态性。

  3)管理控制是对人的控制并由人执行控制。

  4)管理控制是提高职工工作能力的重要手段。 

  8.简述管理控制整体性特点的含义。 

  答:管理控制具有整体性,这包括两层含义:管理控制是组织全体成员的职责,完成计划是组织全体成员共同的责任,参与控制是全体成员的共同任务。控制对象是组织的各方面。 

  9.简述控制的类型。 

  答:根据控制的侧重点不同,可以分为:前馈控制、现场控制和反馈控制。其中,反馈控制最为常用。 

  10.简述前馈控制的优点及其困难。 

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