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松下电器ERP实行案例:实际成效决定发言权

育龙MBA网    mba.china-b.com    发布时间:2014年12月19日    来源:育龙网
实际成效决定化发言权。温段平作为松下万宝压缩机有限公司及广州松下空调器有限公司情报系统中心负责人,率先在松下电器集团中国区实施ERP。

从1999年1月业务改革项目,到2000年5月ERP成功上线,温段平始终追求最低成本实现最大成效。目前压缩机产量与1998年相比翻了5倍,松下万宝也成为世界最大压缩机生产基地之一。

选型,成本的源头

松下万宝ERP项目耗时15个月,选型8个月,实施却只用7个月。短时间上线而节约的大量实施经费,源于温段平对软件提供商的全面考察。

1993年,松下万宝广州设生产线,同时进行化建设,并从日本总部引进MRPⅡ,化促进公司快速成长。然而,1998年产销量增长,经营结果却从赢利变为巨额亏损。

1999年1月,松下万宝总经理开展业务改革活动,改进企业系统,启动ERP项目,以扭转经营劣势。有实施MRPⅡ经验的温段平懂得,“ERP项目是企业长期投资的行为。”因此,为了避免企业陷入“IT黑洞”,有效控制项目成本,选型首当其冲。

选型是一个了解过程,不仅要求项目负责人对公司业务情况和战略了如指掌,而且对软件提供商有足够的调查和分析。

1999年,中国迈向世界制造基地,公司拟定全球化发展战略,通过ERP实现业务流程优化,商业模式和组织架构有效整合,以降低运营成本。

根据公司战略,温段平把20多家管理软件分为3组:国际顶级软件、国际中型软件、国内软件,然后分别考察分析。

考察结果选定国际顶级软件。“原MRPⅡ属于国际中型管理软件,新系统需要向高端软件靠拢。国内ERP属于区域性产品,不足以支撑集团国际化经营;国际中型软件从功能和总体拥有成本上,不能满足公司长期发展的需求。”

8个月后,松下万宝选择SAP。“在全球化运营的战略下和品质经营的思路下,SAP的持续运营能力及强大功能最终打动了公司,”温段平补充道,“SAP与其他软件相比如同麦当劳和中国餐馆一样。麦当劳每种食品都有统一的质量标准,而中餐里佐料的分量是没准的。”

实施人力成本

企业有5种资源:人、财、物、、时间。上帝的时间天平不会偏向任何一方,规模相当的企业,“你有什么物,我花相同的钱也有”,财和物基本相当;而人和最难控制,给定时间,“你能干什么,我能干什么”,相同能整合多少资源,这是人力成本问题。

松下万宝ERP实施时间短于选型,主要是控制好了实施人力成本。

温段平告诉“在实施中,公司把实施队伍分为两组。一组是项目策划小组,由公司IT人员、业务关键用户、咨询顾问组成,他们具有专职性质,工作任务是了解业务需求、策划项目、设置流程以及系统运用和维护;另一组是流程应用推进小组,由部门业务人员组成,兼职性质,每个部门领导作为组长,负责理解流程,并从上到下贯彻下去。”

同时,人员间通力合作,实现知识转移,降低实施成本。特别是咨询顾问和公司人员的合作,咨询顾问发挥技术专家、外来和尚好念经以及为公司补充IT人员的作用,实现两者间知识转移。公司通过制定各种方针、举行阶段性成绩报告会、完善系统文档,加速两者知识转移速度,提高团队工作能力。

此外,企业通过加强项目控制能力,降低实施成本。项目控制可由公司自身、咨询公司和第3方监理完成,由于外人对公司了解不够,松下万宝决定由自己控制项目。而ERP实质是业务改革,这要求项目控制人员能对业务改革承担责任,了解公司经营战略,有项目管理掌控能力。公司总经理责无旁贷,任项目控制人员,然而业务繁忙的总经理让温段平负责具体工作。温段平回忆那段经历时,淡然笑道:“贵在有长期坚持下去的意念和精神。”

可观的成效

阿基米德曾说“如果给我一个支点,我就能撬起地球”,松下万宝正是以持续业务改革为支点撬起年产800多万台的压缩机生产基地。

温段平告诉“对于季节性强的产业,以化实现材料和产品库存季节性管理,想要它多就多,少就少,这在以前是没办法实现的。”

让温段平更高兴的是:以前每月20号系统结算,现在3号,甚至可提前到2号,大幅缩短工作日,实现对供应商付款的精确计算;依据精准的决算和数据,分销部门获得机会,业务大大提高。

ERP后,CRM、SCM、BI、PLM及为实现行业IT运用NO.1的目标让温段平未得半点轻闲,不过,这种忙碌的工作状态正好诠释了他办公室墙上的8个字——开拓创新,快速高效。

发布者:ws2012

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