一、 简述题：（每小题4分，共20分）
1．请结合产品寿命周期理论，说明计划是如何发挥其有效性的？
2．为什么说员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径？
3．管理者应该把组织放在一个开放的系统中来考察，为什么？
4．一个组织在进行相关人事配备过程中，应遵循怎样的原则？
5．如何理解例外原则维系了制度的连续性？
二、 选择题（每小题1分，共40分）
1．某日，总经理在董事会授权下，在全厂员工，包括各管理层人员的大会上传达了这样一项决议：鉴于企业近15年的发展成长，董事会决定全厂职工将分三批到欧洲旅游一周，费用由企业全部承担。总经理话音一落，有一操作工举手提议到：我不去行吗，把平均到我头上的钱给我？总经理脸色一沉，说道：为什么我们的员工还停留在金钱观上？难道人生中没有更高的追求了吗？请问，针对该企业的状况，以下哪种说法更客观地解释出管理中的问题？
A该企业缺乏企业文化的建立
B总经理忽视了不同的人有不同的需要，针对员工的需要设立激励方案是管理者应具备的常识。
C该企业内员工素质比较低
D董事会处于会计审计的要求，寻找了一种提供职工福利的变通的方式。
2．正大企业面临一项投资决策，目前有四种方案可供选择。下表反映了在三种预期市场环境条件下，四种方案的预期盈利状况（万元）：
预期市场情况/方案畅销不太畅销滞销
建大型企业350200－80
建中小型企业190150－40
建小型企业1208030
先建小型，视情况再扩建1006039
若采用悲观原则进行决策，应选择哪个方案：
A第一个方案B第二个方案C第三个方案D第四个方案
3．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：
A人的需要可以分成五个层次
B人的需求是由低到高逐级向上发展的
C人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要
D人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励
4．京华技校位于某省会城市的繁华商业区，其效益低落的校办工厂占用了相当一大片土地，校办公室李主任敏锐地认识到开发这块地皮会给学校带来高额的利润，但是，学校本身缺乏独立开发的能力，于是决定寻找合作伙伴共同来开发。。经友人介绍，李主任认识了广东的一家建筑公司的孙经理。几次商谈后，李主任认为孙经理是一位思路敏捷并具有创建性的合作伙伴，很快，双方签定了合同。但是，四个月下来，工程迟迟没有开工。在这种情况下，李主任赶快进行进一步的调查，发现这家公司帐上根本没有足够的资金。李主任为自己没有调查清楚就盲目签定合同深感后悔和不安。下列哪种说法最能够概括李主任的管理技能状况？
A技术技能、人际技能、概念技能都很弱
B技术技能、人际技能较弱，概念技能较强
C技术技能和人际技能强，但概念技能弱
D技术技能和概念技能强，但人际技能弱
5．桃林食品公司的
人力资源部经理决定采取措施提高全体员工工作的积极性。经过调查发现，同行业的企业中平均工资水平都高于本企业15%左右，为此，他认为应该通过这一问题的解决实现对员工的激励。你认为这个举措会产生什么影响？
A可以实现对员工的激励作用
B只能够降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用
C可能会产生的影响，取决于综合分析
D根据上述信息，无法做出有效判断 6． 某缝纫机生产厂家生产的蜜蜂牌家用缝纫机，每台的成本为3200元，其中劳动力与原材料等可变成本为2100元，分摊的固定成本为每台1100元，售价3980元。现有一家大型商场要求以每台3000元的价格订购80台。对于这笔买卖，你认为该缝纫机生产厂家应采取怎样的态度？
A不能接受，因为订购价格远低于正常售价
B不能接受，因为订购价格低于生产成本
C如果生产任务不足时，可以考虑接受定货
D即使生产任务紧也应该接受，因为订购价格远高于可变成本
7．某企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：
A正确，因为人都是社会人
B不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
8．李丹是群星建筑装饰公司的总经理助理，公司安排他去洽谈一个重要的工程项目，该项目对于公司的发展至关重要。由于经验不足、考虑欠周到，李丹未能将合同拿到手，而是被别的公司中途截走。公司董事会开会讨论该如何处理这个事故，针对会上众人的意见，你认为哪个更为合理？
A李丹既然承担了这项任务，就应该对失败承担完全的责任
B总经理已将此项任务委托给李丹，所以对失败不应承担责任
C总经理应承担全部责任
D总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
参考答案：
二、选择题
1.B2.D3.C4.B5.B6.C7.C8.D
发布者：ws2012
来源：育龙MBA网本页网址：http://mba.china-b.com/mbazx/20090505/1751973_1.html
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