一．简答题（每题4分，共20分）
1．领导效能的影响因素可表述为 领导＝5（领导者、被领导者、环境），该模型对管理者的重要启示是什么？
2．试分析管理的计划职能与其他各项职能的关系是什么？
3．有些学者提出，管理工作除计划、组织、领导、控制以外，应该加创新职能，请分析企业创新的意义和创新的内容包括哪些方面？
4．改革开放以来，人们生活水平普遍提高，但仍有一些人牢骚满腹，即所谓端起饭碗吃肉，放下饭碗骂娘试分析产生这一现象的原因与解决措施。
5．处在成长的危机中的小企业和发展中的危机的大企业应当如何实施变革，为什么？ 二．选择题（每题1分，共40分）
1．关于管理活动，存在着效率和效果的问题，在以下的各种提法中，你认为哪种提法有误？
A．效率是指投入与产出之比，效果是指组织活动是否实现预期目标。
B．效率涉及到管理的方法与手段问题，效果强调管理活动的结果。
C．效率和效果相互关联，一般来说，效果好，其效率肯定高。
D．组织有效率不一定有效果，反之，有效果也不一定有效率。
2．享利法约尔在其管理论中，提出了管理的十四项原则，其中有一条叫等级链原则，这一原则所表述的基本观点是
A．管理应该明确的划分等级，下级人员应处在上级人员严密监控之一。
B．自下而上的信息沟通应采取链式沟通的方式
C．组织纵向沟通远比横向沟通重要。
D．信息完全按等级链传递，容易产生信息延误，应当允许并系用一定的横向沟通的方式。
3．在中国的古代管理哲学中，仁、道、法家都主张元为而治，这种管理思想也得到现代管理学家的承认和赞许，这一管理思想对我们最大的启示是：
A．坚持管理行为的最小―最大原则，即以最小的领导行为取得最大的管理效果。
B．强调管理者要以德治天下，领导者的素质是治国的根本条件。
C．强掉管理者在管理活动中要有所为，有所不为，不可面面俱到。
D．管理活动应当顺其自然，不可违背参观规律。
4．随着我国加入WTO和经济的全球化，各个国家、各个民族之间经济与文化交流更加频繁和广泛，这就为管理学的研究提出了新的课题，面对这样的形势，应着重强调：
A．稳定开放，抵制不健康因素对我国的影响。
B．加大开放的步伐，大力吸收国外技术和管理经验。
C．重视跨文化研究，实现管理国际化和本土化的结合
D．以上观点全都正确。
5．张山在某大学毕业之后，进入一家工厂工作，上级为了培养他，让他从基层干起，担任班组长工作，张山热情很高，工作之余，学习了管理学和经济学，并主动与车间工人进行思想交流，但工作一段时间后，仍然得不到员工的支持和信任，工作平平，对于这种情况的出现，最可能的是
A．张山是学生出身，作风和习惯与职工格之不入
B．张山对基层业务较生疏，与职工之间在该领域缺乏交流的基础。
C．被领导者对领导者一般都存在戒心和畏惧感
D．该班组可能存在非正式组织
6．一般认为：美国人属于个人主义导向，倾向于建立一种比较松散的社会结构，工作中富有竞争性，压力和进取精神，西方人把它称其为不确定性规避。从环境因素分析，你认为它应属于：
A．政治与法律环境
B．社会文化环境
C．地理和地域环境
D．A+B
7．在选择和评价决策方案时，常常使用决策树分析方法，关于这种方法的适用范围，你认为以下哪种提法是正确的？
A．决策树分析主要用于程度化决策
B．决策树分析普遍适用于确定型，不确定型和风险型决策
C．决策树分析方法适用于确定型和风险型决策
D．决策树分析方法仅适用于风险型决策
8．企业在增加自身的竞争实力方面，受许多因素的影响，诸如提高市场占有率和提高销售增长率等，以下哪种提法比较准确？
A．企业提高产品销售增长率，必然导致市场占有率的提高
B．企业产品市场占有率高，客观上说明了其销售增长率在不断提高
C．一个企业的实力，取决于它的产品市场占有率和销售增长率的综合因素
D．以上提法均不完整
9．根据产品的生命周期理论，产品可分为投入期，成长期，成熟期和衰退期，处在不同周期的产品，在制定相关计划时，应当考虑的基本原则是：
A．投入期强调具体计划，成长期、成熟期可制定长远的指导性计划，衰退期重视短期指导性计划。
B．投入期强调指导性计划，成熟期应有长期，具体性计划，衰退期与方向短期指导性计划
C．四个阶段都应制长期，指导性计划为主
D．四个阶段都应制短期具体性计划为主。
10．潜在的竞争对手，能否顺利的进入一个新的经营领域，往往取决于由行业特点而决定的进入的难易程度，老厂家与之相比，有一定的在位优势，请分析以下各项因素中，哪一种不属于老厂家的在位优势
A．产品的知名度与专利的拥有
B．对原材料与销售渠道的控制
C．产品差异化的特性
D．A、B、C同屋老厂家的在位优势
发布者：ws2012
来源：育龙MBA网本页网址：http://mba.china-b.com/mbazx/20090505/1751976_1.html
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