MBA学员不可不知的职场“梅拉宾”法则

MBA学员不可不知的职场“梅拉宾”法则

　  人们会根据“亲眼所见的事物”作出判断

　　只要掌握面面俱到的工作模式，即使最终结果并不尽如人意，你耕耘及努力的过程也会成为众人评价的重点。这是因为人多半会依据“亲眼所见的事物”来作出判断。我们可以梅拉宾法则(The Rule of Mehrabian)来解释此现象。梅拉宾在1971年提出：一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的内容，辅助表达的方法如手势、语气等则占了 38%，肢体动作所占的比例则高达55%。无论你业绩如何突出，无论你能写出多么完美无瑕的报告，如果无法让上司亲眼看见你认真工作的模样，实际上很难给对方留下好印象。甚至在某些情况下，还可能带给对方负面印象。如"这个人工作时总是心不在焉，唯一上得了台面的只有绩效而已",或是"真是个摸鱼高手"之类，从而导致自己的评价直线下跌。善于用面面俱到的技巧展现出参与感，才是最适合在"上司及同事的注目下"表现出的态度及工作情况。

　　尽量展露自己“忙碌的一面”

　　那么，在职场上，到底应该采取哪种工作方式，才能赢得上司与同事的好评呢？首先，最重要的原则是“休息或偷闲均应选在无人注意的时候”。假设你的工作能量共有十个单位：如果在独自一人工作时用上四个单位的工作能量，那么能够在上司与同事面前发挥工作能量就只剩下六个单位，而这样的分配方式往往无法收到预期的效果。

　　在此处，你必须把握的重点是，“尽量表现出忙碌的一面”。请养成随身携带记事本的习惯，并且在接到工作上的指示时，或是受邀参加应酬或高尔夫聚会时，立刻拿出记事本确认行程。即使记事本上的行程是一片空白，也要谨记“装模作样”的重要性，借此带给对方自己公务繁忙的印象。举例来说，用手机与客户联络时，也可以尝试在会话中加入“请先让我确认一下行程，然后再回复您”这样的说辞。如果对于上司或同事托付的工作来者不拒，往往会带给人自己闲得发慌的负面印象，此后落在自己身上的也将不再是轻松的事情，而会是繁重、急迫的工作。因此，请努力把自己忙碌的一面彻底地展现出来，以赢得在此处，你必须把握的重点是，“尽量表现出忙碌的一面”。

　　请养成随身携带记事本的习惯

　　请养成随身携带记事本的习惯，并且在接到工作上的指示时，或是受邀参加应酬或高尔夫聚会时，立刻拿出记事本确认行程。即使记事本上的行程是一片空白，也要谨记“装模作样”的重要性，借此带给对方自己公务繁忙的印象。

　　举例来说，用手机与客户联络时，也可以尝试在会话中加入“请先让我确认一下行程，然后再回复您”这样的说辞。如果对于上司或同事托付的工作来者不拒，往往会带给人自己闲得发慌的负面印象，此后落在自己身上的也将不再是轻松的事情，而会是繁重、急迫的工作。
　　因此，请努力把自己忙碌的一面彻底地展现出来，以赢得周围人的高度评价。
 

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